منهج الدورة

متطلبات الدورة

• الرغبة في تطوير مهارات التواصل وبناء علاقات أفضل.
• الاستعداد للتفاعل مع التمارين والتطبيقات العملية داخل الدورة.

مخرجات التعلم

• فهم أساسيات التواصل الفعّال وتحليل الرسائل اللفظية وغير اللفظية.
• اكتساب مهارات التعامل مع الشخصيات الصعبة وإدارة الخلافات بطريقة بنّاءة.

إحصائيات التقييمات