مركز المساعدة

انقر على "إنشاء حساب" في الصفحة الرئيسية، أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور آمنة، ثم تحقق من بريدك الإلكتروني بالنقر على الرابط المُرسل إليك.

تصفح كتالوج الدورات وانقر على أي دورة لعرض تفاصيلها. انقر على زر "التسجيل" وأكمل الدفع إذا كان مطلوبًا. بعد التسجيل، ستظهر الدورة في لوحة "دوراتي".

بمجرد اكتمال محتوى الدورة وملء جميع الحقول المطلوبة، اذهب إلى إعدادات الدورة وانقر على "إرسال للمراجعة". سيقوم فريقنا بمراجعتها في غضون 2–3 أيام عمل.

اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول وانقر على "نسيت كلمة المرور؟". أدخل بريدك الإلكتروني المسجل وسنرسل لك رابط إعادة التعيين خلال دقائق.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (Visa، Mastercard)، إضافةً إلى خيارات الدفع المحلية. تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان.

تُصدر الشهادات تلقائيًا بمجرد إتمام جميع متطلبات الدورة (الدروس والاختبارات ودرجات النجاح الدنيا). يمكنك تنزيل شهادتك أو مشاركتها من قسم الشهادات في لوحة التحكم.

المنصة متاحة بالكامل باللغتين الإنجليزية والعربية. يمكنك تغيير اللغة في أي وقت من شريط التنقل العلوي.

سجّل دخولك واذهب إلى الإعدادات ← الملف الشخصي. من هناك يمكنك تحديث اسمك وصورتك الشخصية ونبذتك ومعلومات الاتصال. تذكر الضغط على "حفظ" عند الانتهاء.

حاليًا، مواد الدورات متاحة عبر الإنترنت فقط. ومع ذلك، يمكنك تنزيل الملاحظات والموارد التي تم تمييزها كقابلة للتنزيل من داخل كل درس.

تُعتبر طلبات الاسترداد خلال 7 أيام من الشراء، شريطة ألا تكون قد أكملت أكثر من 20% من الدورة. يرجى التواصل مع الدعم مع تفاصيل طلبك لطلب الاسترداد.

يكسب المدربون نسبة مئوية من كل عملية بيع للدورة. يتم تتبع أرباحك في الوقت الفعلي في لوحة تحكم المدرب. تتم معالجة المدفوعات شهريًا إلى حسابك المسجل.

يمكنك إعادة معظم الاختبارات بعد فترة انتظار قصيرة. يعتمد عدد المحاولات المسموح بها وفترة الانتظار على إعدادات الدورة المحددة التي يضبطها المدرب.